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采用多個創(chuàng)新因素變量企業(yè)VI！

采用多個創(chuàng)新因素變量企業(yè)VI！

在客戶資源管理基礎(chǔ)上，運用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，與挖掘功能，可有效地輔助完成市場細(xì)分。整體市場之所以可以細(xì)分，是由于客戶需求存在差異性。引起客戶需求差異的變量很多，例如：企業(yè)VI設(shè)計系統(tǒng)一般組合運用有關(guān)的變量來細(xì)分市場。

在運用細(xì)分變量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場細(xì)分時必須注意以下問題：第一，市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是動態(tài)的；第二，不同的 企業(yè)VI設(shè)計 在市場細(xì)分時應(yīng)采用不同標(biāo)準(zhǔn)；第三，企業(yè)VI設(shè)計系統(tǒng)在進(jìn)行市場細(xì)分時，既可采用單一變量因素，也可采用多個變量因素組合或系列變量因素。

一般來說，在對客戶需求市場進(jìn)行細(xì)分時所用變量越多，需求就分得越細(xì)，其規(guī)模也就越小。當(dāng)然，凡事皆有度，分得過細(xì)，也是不可行的。

市場推廣管理主要包括市場活動計劃、市場活動執(zhí)行、市場活動監(jiān)控與市場效果評價等流程環(huán)節(jié)，這些可以通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行有效的支持，實際市場推廣活動的有效性和效率性。

市場管理的基本內(nèi)容：按內(nèi)容來劃分，全程供應(yīng)鏈的市場管理主要有以下內(nèi)容：

 市場分析管理。進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)管理和客戶價值管理，以有效實現(xiàn)客戶資源管理，進(jìn)而對客戶市場進(jìn)行細(xì)分，實現(xiàn)目標(biāo)市場的選擇和定位；

 市場推廣管理。主要包括市場活動計劃、市場活動劃分、市場活動監(jiān)控與市場效果評價等內(nèi)容；

 銷售線索管理。對由市場活動生成的銷售線索進(jìn)行管理。通過進(jìn)一步有針對性的市場跟進(jìn)活動，從銷售線索中挖掘出銷售機會。

 市場費用管理。對市場階段性費用和活動的費用進(jìn)行定義，動態(tài)地管理市場費用的執(zhí)行情況，可以對超標(biāo)費用追溯來源；

 合作伙伴管理。對不同領(lǐng)域中的合作伙伴進(jìn)行管理，評估合作伙伴，追求最佳的合作效應(yīng)；

 市場競爭管理。收集競爭對手的信息，嚴(yán)密監(jiān)視競爭對手的動向，追蹤競爭對手優(yōu)劣勢，以調(diào)整公司運作模式。

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