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怎樣才能成為企業(yè)界標(biāo)識創(chuàng)新主宰？
Post by rhtimes, 2013-12-10, Views:怎樣才能成為企業(yè)界標(biāo)識創(chuàng)新主宰？
在過去的幾年中，經(jīng)驗(yàn)告訴我們，不要十分倉促就與首席執(zhí)行官打交道，更不要驕傲地告訴他（或她）我們已精于公司管理。我們需要對此保持克制。如果在客戶那里待的時間較短，餓哦們就不應(yīng)該對客戶在組織構(gòu)架上存在的問題妄加品論。我們來到這里是為了傾聽和觀察，并不是武斷地發(fā)表意見，從而激怒了首席執(zhí)行官。正如古語所言：“與其張開嘴道出所有的疑問，還不如像個傻子似的先保持沉默！”
我們所遇到的很多經(jīng)理都沒有認(rèn)真閱讀過公司遞交的正式報告。所以，他們想立刻知道我們獲取了信息，或者我們在互聯(lián)網(wǎng)上摘錄了什么負(fù)面消息。例如，我們知道某標(biāo)識設(shè)計公司去年收入流失的真正原因嗎？我們知道打草原種植場出現(xiàn)的嚴(yán)峻問題嗎？
談及這些問題，場面往往非常熱烈，我們也從中感到自己的工作得到了支持。情況會逐步得到了解，當(dāng)大家慢慢冷靜下來時，我們便會繼續(xù)談到：“既然這樣，那么你們?yōu)槭裁床桓嬖V我們事情的來龍去脈呢？”
通常，這種方法將啟發(fā)人們打開思路，甚至滔滔不絕。這時、談話將變得十分有趣。他們一般會這樣談到，“看吧，這段時期我們已經(jīng)用完了手頭上的所有資金。”或者“去年我在市場上投放了三種創(chuàng)新標(biāo)識設(shè)計系統(tǒng)產(chǎn)品，但是結(jié)果都失敗了。董事會告訴我，如果我不能馬上拿出創(chuàng)新的標(biāo)識設(shè)計方案解決困境，我只能在六個星期內(nèi)走人。”
當(dāng)然，這樣的回答是不夠的。走入困境的領(lǐng)導(dǎo)者們看到的是結(jié)果，而不是結(jié)果產(chǎn)生的原因。他們并沒有剖析問題。他們中某些人處在痛苦之中，甚至可能會失去信心而被打倒在地上，這是非常糟糕的事情。他們昨天還是宇宙的主宰，今天卻被絕望所湮沒。
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